RESUMEN:

En los últimos años se ha consolidado un enfoque de Buen Trato en la intervención con menores, centrado en su derecho a ser escuchados. Buen trato sustentado en los derechos humanos, la resiliencia y la teoría del apego, para promover intervenciones respetuosas orientadas a fortalecer los recursos personales, familiares y comunitarios.

El Trabajo Social tiene la oportunidad de convertir estos planteamientos en herramientas reales de cambio mediante instrumentos como el informe social. En este marco se sitúa nuestra comunicación, una propuesta que integra fundamentos teóricos y aplicación práctica con el propósito de contribuir a la mejora de las políticas públicas dirigidas a la infancia.

La metodología empleada ha consistido en trabajar con profesionales para identificar la información más relevante al inicio de un proceso de intervención. Asimismo, se ha recogido la voz de niños, niñas y adolescentes sobre su percepción de los profesionales y de los modelos de relación establecidos. A partir de estas aportaciones se han elaborado los resultados que se presentan.

Las conclusiones señalan la necesidad de disponer de un informe social adaptado, que constituye el principal objeto de esta propuesta: un modelo de informe social con perspectiva de infancia que refleje la realidad específica de cada niño o niña, con carácter individual y complementario al informe familiar. Su diseño permite incorporarlo íntegramente o mediante apartados específicos. El objetivo final es mejorar la práctica profesional, avanzar en calidad y contribuir a intervenciones más éticas, participativas y eficaces con la infancia y la adolescencia para un mejor desarrollo social.

Palabras clave: informe social, trabajo social, DDHH, atención integral, infancia.